Betalinger og milepælsfrigivelse
Hver finansieret kampagne på SwayQ er dækket af rigtige penge, før arbejdet går i gang. Denne side forklarer, hvordan pengene bevæger sig, i et klart sprog.
Hvordan finansieres kampagner?
Før en kampagne går live for creators, betaler brandet hele kampagnebudgettet gennem Stripe, vores betalingspartner. Ingen kampagne når en creators kø, uden at pengene allerede er afsat. Det er en fast regel: En creator, der accepterer en kampagne på SwayQ, skal aldrig spekulere på, om budgettet faktisk findes.
Hvad er milepælsfrigivelse?
Når brandet har finansieret kampagnen, holdes pengene af Stripe på regulerede konti, indtil leverancens gennemgangsvindue lukker. SwayQ holder aldrig midlerne; vi instruerer frigivelsen, Stripe udfører den. Det kalder vi held release: pengene er afsat fra start og frigives pr. milepæl på et fast vindue, efter hver leverance er indsendt. Hver leverance i en aftale har sin egen milepæl, så samarbejder med flere leverancer udbetales trin for trin frem for i én samlet slutbetaling.
Hvornår får creators løn?
En milepæl frigives, når dens gennemgangsvindue lukker. Når en creator indsender en leverance, starter et ur på 7 kalenderdage (weekendsikret, så en frist aldrig lander stille på en søndag). Inden for vinduet kan brandet gøre indsigelse, hvilket sætter frigivelsen på pause og inddrager en SwayQ-concierge som mægler. Gøres der ingen indsigelse, udløses udbetalingen automatisk, når uret løber ud. Der findes ingen godkend-knap, der frigiver penge, og det er netop pointen: et tavst brand kan aldrig holde en creators betaling som gidsel.
Hvad tager SwayQ i gebyr?
SwayQ tjener et platformgebyr på finansierede kampagner. Gebyret er synligt, før noget bekræftes: Brandet ser creator-raten og gebyret som separate linjer ved checkout, og gebyret betales af brandet oven i den aftalte rate. Det beløb, en creator siger ja til, er det beløb, creatoren modtager ved milepælsfrigivelse. Det koster ikke noget at oprette sig, bygge en profil eller blive matchet.
Hvordan modtager creators udbetalinger?
Creators gennemfører en engangs-onboarding hos Stripe: identitetsverifikation og tilknytning af en bankkonto, håndteret i Stripes eget flow. SwayQ ser eller gemmer aldrig dine bankoplysninger. Når du er onboardet, overføres milepælsfrigivelser til din Stripe-saldo og udbetales til din bankkonto.
Hvad sker der ved en tvist?
Hvis et brand mener, at en leverance ikke svarer til det aftalte, kan det gøre indsigelse inden for gennemgangsvinduet i stedet for at lade vinduet lukke. En indsigelse sætter den milepæls frigivelse på pause, indtil sagen er løst. Hvert trin i hver aftale på SwayQ registreres i en append-only hændelseslog, så der aldrig opstår diskussion om, hvem der sagde hvad hvornår. SwayQ-teamet hjælper med at løse sagen; det finansierede budget forbliver trygt hos Stripe imens.