Servicevilkår

Brug af SwayQ

Disse vilkår gælder for din adgang til og brug af SwayQ's website og indholdstjenester, drevet af SwayQ ApS (CVR 46300661, København, Danmark). Ved at bruge SwayQ accepterer du disse vilkår.

SwayQ ApS er registreret på Sundkaj 11, 2150 København, Danmark.

Vores tjeneste

SwayQ er en creator content engine for brands. Et brand bestiller en kampagne hos SwayQ. SwayQ finder og briefer creators, gennemgår og redigerer deres arbejde og leverer det færdige indhold og de brugsrettigheder, der er angivet i ordren, til brandet. SwayQ stiller også den software til rådighed, som brands og creators bruger til at gennemføre en kampagne frem til levering. Vi kan løbende opdatere, forbedre eller ændre tjenesten.

SwayQ's rolle

SwayQ er principal i alle kampagner, som SwayQ gennemfører. SwayQ sælger indholdet og sine ydelser til brandet i eget navn og engagerer creators som sine egne leverandører. Brandets aftale er med SwayQ og ikke med creatoren, og SwayQ er over for brandet ansvarlig for at levere indholdet og de brugsrettigheder, der er angivet i ordren.

Creators er selvstændige leverandører til SwayQ. De er ikke ansatte, partnere eller agenter for SwayQ. En creator arbejder efter SwayQ's rammeaftale for creators og en særskilt opgaveordre for hver opgave, der angiver leverancen, fristen, honoraret og brugsrettighederne. Intet i disse vilkår skaber et ansættelsesforhold, et interessentskab eller et joint venture mellem SwayQ og en bruger. SwayQ indestår ikke for og garanterer ikke kampagneresultater, rækkevidde, engagement, salg eller andre kommercielle resultater.

Når et brand accepterer en ordre, gælder ordren og SwayQ's almindelige vilkår for brands for den kampagne. Disse vilkår gælder for brugen af websitet, og de gælder i det omfang, ordren, de almindelige vilkår eller rammeaftalen for creators ikke bestemmer andet.

SwayQ tilbyder ikke i øjeblikket kampagner, hvor et brand indgår aftale direkte med en creator. Tilbyder vi det senere, offentliggør vi de vilkår, der gælder, før nogen kan bruge det.

Priser og honorarer

Prisen for en kampagne er angivet i ordren og vises for brandet, før det accepterer. Den er SwayQ's pris for indholdet, brugsrettighederne og SwayQ's ydelser og er ikke opdelt i en creator-rate og et platformgebyr. En creators honorar er angivet i opgaveordren og afhænger ikke af den pris, SwayQ opkræver af brandet. Sælges en ydelse som abonnement, angiver ordren løbetid og pris. Priser er ekskl. moms, medmindre ordren siger andet.

Dine forpligtelser

• Du skal give korrekte oplysninger og holde konto-, profil- og betalingsoplysninger opdaterede.
• Du må kun bruge platformen lovligt og må ikke uploade vildledende, krænkende, ulovligt eller svigagtigt indhold.
• Du er selv ansvarlig for dine aftaler, leverancer, skatteforhold og overholdelse af gældende markedsførings- og oplysningsregler.

Indhold og brugsrettigheder

SwayQ erhverver rettighederne til en creators indhold fra creatoren, før SwayQ giver et brand nogen rettigheder, og giver ikke et brand mere, end SwayQ selv har erhvervet. De brugsrettigheder, et brand får, er dem, der er angivet i ordren, for de medier, det område og den periode, der er angivet dér. SwayQ indestår for, at SwayQ har de rettigheder, SwayQ giver videre. Et brands ret til at bruge leveret indhold begynder, når prisen er betalt, medmindre ordren siger andet.

Betaling

Et brand betaler SwayQ's faktura for ordren efter de betalingsbetingelser, der er angivet i ordren, og SwayQ betaler selv hver creator. SwayQ er ikke en betalingstjenesteudbyder, bank eller finansiel institution og opbevarer ikke penge på vegne af andre.

Fakturering

SwayQ fakturerer brandet for ordren. Fakturaer forfalder efter betingelserne i ordren. Ved forsinket betaling påløber renter efter dansk ret, og SwayQ kan sætte arbejdet på kampagnen på pause, indtil en forfalden faktura er betalt.

Betaling til creators

SwayQ betaler en creator det honorar, der står i opgaveordren, efter de betalingsbetingelser, der står i den ordre. SwayQ skylder creatoren honoraret, uanset om brandet har betalt SwayQ. Udbetales honoraret uden moms, indberetter SwayQ betalingen til skattemyndighederne, som loven kræver, og giver creatoren et afregningsbilag for den.

Afhjælpning og refusion

Stemmer leveret indhold ikke overens med ordren, skal brandet uden unødigt ophold give SwayQ skriftlig besked og angive, hvordan det ikke stemmer overens. SwayQ afhjælper først ved at rette indholdet, derefter ved at levere nyt, og løser ingen af delene problemet, refunderer SwayQ prisen for den del, der ikke stemmer overens. I det omfang loven tillader det, er dette brandets eneste misligholdelsesbeføjelser for indhold, der ikke stemmer overens med ordren. En kampagne, der klarer sig dårligere end forventet, er ikke en mangel i forhold til ordren, fordi SwayQ ikke lover resultater.

Ansvar

SwayQ stilles til rådighed som den er og når den er tilgængelig. I det omfang loven tillader det, er SwayQ ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab af fortjeneste, omsætning eller goodwill eller for tvister mellem brugere, medmindre ansvar ikke lovligt kan fraskrives.

Er SwayQ ansvarlig over for dig, er vores samlede ansvar for alle krav, der udspringer af én ordre eller opgaveordre, begrænset til det beløb, der er betalt eller skal betales efter den ordre eller opgaveordre. Udspringer et krav ikke af en ordre eller opgaveordre, er vores samlede ansvar begrænset til det beløb, der er betalt mellem dig og SwayQ i de tolv måneder umiddelbart før den begivenhed, kravet udspringer af.

Begrænsningen gælder ikke, hvor dansk ret ikke tillader den. Den begrænser ikke ansvar for grov uagtsomhed eller forsæt, ansvar for personskade eller død, eller rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

Et krav mod SwayQ skal anmeldes skriftligt over for SwayQ inden tolv måneder fra den dag, du kendte eller burde have kendt til den begivenhed, kravet udspringer af. I det omfang loven tillader det, bortfalder et krav, der anmeldes senere.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de kompetente domstole i Danmark, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår kan sendes til legal@swayq.com.