Ofte stillede spørgsmål
Klare svar om SwayQ, Q-Scoren, matching og betalinger. Hvis du ikke finder det, du leder efter, kan du kontakte os via supportsiden.
Hvad er SwayQ?
SwayQ er en creator-markedsplads bygget op omkring et rangeringssystem. Hver creator på platformen har en Q-Score, en enkelt position i sin kategori. Lavere er bedre, og nummer 1 er toppen, ligesom en rangliste i tennis eller skak. Brands bruger SwayQ til at finde verificerede, rangerede creators til betalte kampagner. Creators bruger platformen til at følge deres position, dokumentere deres værdi med verificerede platformdata og blive matchet med finansierede kampagner. SwayQ er bygget af SwayQ ApS i København af folk fra creator-branchen. Platformen erstatter mavefornemmelser med hårde tal: verificerede følgertal, reelle engagementdata og én transparent rangering i stedet for spredte forfængelighedsmetrikker. SwayQ er lanceret i Norden og designet til creators og brands i hele verden.
Hvad er Q-Scoren?
Q-Scoren er din position i køen. Q'et i SwayQ står bogstaveligt talt for queue, altså kø: hver creator får én plads i sin kategori, og lavere er bedre. Nummer 1 er bedst. Det fungerer som en Elo-rating i skak, bortset fra at vi viser positionen og ikke det underliggende tal. Rangeringen vægter engagementkvalitet, autentisk publikum, konsistens på tværs af platforme, indholdstempo og kategorirelevans. Vi offentliggør, hvad algoritmen kigger på, men aldrig vægte eller grænseværdier, så rangeringen forbliver fair og svær at manipulere. Positioner opdateres månedligt, og du kan se, hvor langt du har flyttet dig. Læs den fulde forklaring på Q-Score-siden.
Hvordan fungerer matching?
Brands kan ikke browse rundt og skrive uopfordret til creators på SwayQ. Matching starter med en kampagnebrief: brandet beskriver kampagnen, målgruppen og budgettet. SwayQ matcher derefter creators ud fra kategori, verificerede platformsignaler og rangering. I dag kuraterer SwayQ-teamet hvert match manuelt med støtte fra rangeringen; automatiseret matching er på roadmappet. Matchede creators modtager en kampagneinvitation i deres workspace og beslutter selv, om de vil acceptere. Tre regler beskytter creators hele vejen: brands ser aldrig creators kontaktoplysninger, brands kan ikke kontakte creators uden om en matchet kampagne, og brands kan ikke springe matchingen over og håndplukke uden om rangeringen. Resultatet er færre og bedre matches for begge sider, helt uden spam. Læs mere på matching-siden.
Er SwayQ gratis? Hvad koster det?
Det er gratis at oprette sig for både creators og brands, og der er intet abonnement. SwayQ tjener et transparent platformgebyr på finansierede kampagner. Gebyret vises, før en aftale bekræftes, så begge sider ser de samme tal fra start, uden noget skjult i midten. Gebyret betales af brandet oven i den aftalte creator-rate, hvilket betyder, at det beløb, en creator siger ja til, er det beløb, creatoren modtager. Creators betaler aldrig for at oprette sig, bygge en profil, forbinde deres platforme eller modtage kampagneinvitationer. Brands betaler aldrig for at oprette et workspace eller indsende en kampagnebrief; omkostninger opstår først, når en kampagne finansieres.
Hvordan fungerer betalinger og milepælsfrigivelse?
Kampagner på SwayQ finansieres, før de går i gang. Brandet betaler hele kampagnebudgettet på forhånd gennem Stripe, vores betalingspartner. Pengene holdes derefter af Stripe, ikke af SwayQ, indtil arbejdet er leveret. Når en creator indsender en leverance, og brandet godkender den, frigives den tilhørende milepæl, og Stripe overfører pengene til creatoren. Der er én indbygget beskyttelse af creators: Hvis et brand hverken godkender eller gør indsigelse mod en indsendt leverance inden for 7 kalenderdage, frigives betalingen automatisk. Ingen rykkere, ingen betalingsfrister på 60 dage. Creators gennemfører en engangs-onboarding hos Stripe for at verificere deres identitet og forbinde en bankkonto; derefter sker udbetalinger pr. milepæl. Læs hele flowet på betalingssiden.
Hvordan opretter jeg mig som creator?
Opret en konto på swayq.com/auth/signup, forbind dine sociale platforme, og udfyld din profil. Når du forbinder platforme (Instagram og TikTok i dag, flere på vej), verificeres dine følgertal og dit engagement direkte ved kilden, så brands ser rigtige tal og ikke screenshots. Din profil og de temaer, du vælger, fortæller matchingen, hvilke kategorier du hører til i. Derfra er du en del af rangeringen og kan modtage kampagneinvitationer, der passer til din kategori og dit publikum. Det er gratis at oprette sig. Du ejer dine data: Du kan slette din konto når som helst, og sletningen fjerner alt, hvad SwayQ har om dig. Det er en produktfunktion, ikke et compliance-flueben.
Hvordan kommer jeg i gang som brand?
Opret dig på swayq.com/auth/signup og vælg brand-muligheden. Du opretter et brand-workspace, svarer på et par spørgsmål om din virksomhed og dine mål, og derfra kan du indsende en kampagnebrief. Briefen beskriver, hvad du ønsker: kampagnemål, målgruppe, leverancer og budget. SwayQ matcher din brief med rangerede, verificerede creators i de rigtige kategorier, og du bekræfter de samarbejder, du vil finansiere. Kampagner finansieres på forhånd gennem Stripe og frigives pr. milepæl, efterhånden som du godkender leverancer. Du ser altid den fulde økonomi, inklusive platformgebyret, før du forpligter dig til noget.
Hvordan bliver creators verificeret?
Hver creator på SwayQ forbinder sine sociale platforme gennem det officielle platform-login, så følgertal og engagement kommer direkte fra kilden i stedet for fra screenshots, en creator kunne redigere. De verificerede data fodrer Q-Score-rangeringen, og de afslører også hvidvask af falske følgere: købte følgere og engagement-pods viser sig som lav målgruppeautenticitet og trækker en creator ned i køen. Brands ser kun rangerede, verificerede creators, aldrig uverificerede profiler. Creators opbygger desuden et omdømme over tid gennem gennemførte kampagner, hvilket føder tilbage i rangeringen, så pålidelighed og kvalitet akkumuleres frem for at nulstilles ved hver ny brief.
Hvilke typer kampagner kan køre på SwayQ?
SwayQ understøtter samarbejder med en enkelt creator og kampagner med flere creators under én brief. En kampagne kan være én creator, der producerer et sæt leverancer, eller mange creators, der hver producerer den samme leverance, for eksempel en lancering, hvor dusinvis af creators poster én reel hver. Hvert samarbejde er struktureret som linjeposter med deres egen leverance, deadline og takst, så et brand kan finansiere og godkende hvert element uafhængigt. Brandet beskriver mål, målgruppe, leverancer og budget i briefen, og SwayQ matcher rangerede creators i de rigtige kategorier. Formatet er det samme, uanset om kampagnen er én creator eller en koordineret gruppe.
Hvordan håndterer SwayQ mine data og GDPR?
SwayQ er bygget i EU og behandler databeskyttelse som en produktfunktion, ikke et compliance-flueben. Du ejer dine data. Du kan slette din konto når som helst fra dine indstillinger, og sletning fjerner alt, hvad SwayQ har om dig, inklusive data fra forbundne platforme, på tværs af alle tilknyttede poster. Forbundne sociale platforme læses gennem officielle logins med det minimum af adgang, der skal til for at verificere dine tal, og SwayQ poster aldrig på dine vegne eller sælger dine data. Betalingsoplysninger holdes af Stripe, vores regulerede betalingspartner, ikke af SwayQ. Brands ser aldrig en creators kontaktoplysninger gennem platformen.
Hvilke resultater kan brands og creators forvente?
Det ærlige svar er, at SwayQ fjerner den friktion, der normalt bryder creator-marketing, frem for at love et fast afkast. Brands bliver matchet med verificerede, rangerede creators i den rigtige kategori i stedet for at gætte ud fra forfængelighedstal, og de ser den fulde økonomi, inklusive platformgebyret, før de forpligter sig. Creators bliver matchet med finansierede kampagner, får betaling pr. milepæl gennem held release med en 7-dages auto-frigivelse som sikkerhed, og kan følge deres position i køen måned for måned. Fordi hver kampagne er finansieret på forhånd, og hver creator er verificeret, starter begge sider fra reelle tal og reelle penge frem for løfter.
Hvem står bag SwayQ?
SwayQ er bygget af SwayQ ApS, en dansk virksomhed registreret i København. Teamet kommer fra creator- og influencer-branchen og har selv oplevet de problemer, platformen er designet til at løse: forsinkede betalinger, uigennemsigtige kontrakter og hvidvask af falske følgere. SwayQ er ikke et bureau. Vi tager ikke en roster-andel, vi repræsenterer ikke creators, og vi sælger ikke placeringer. Vi driver rangeringen, matchingen og betalingsinfrastrukturen, og vi tjener et synligt platformgebyr på finansierede kampagner. For partnerskaber, presse eller investeringssamtaler, se om-siden eller kontakt os via supportsiden.