Le Q-Score : votre place dans la file
Chaque creator sur SwayQ a un seul chiffre : son Q-Score. Cette page explique ce qu'il est, ce que l'algorithme prend en compte et les règles que nous nous imposons. Elle n'explique pas la formule. C'est délibéré, et nous expliquons pourquoi plus bas.
Le Q est une file d'attente
Le Q de SwayQ est littéral. Il signifie queue, la file d'attente : votre place dans la file. Un Q-Score de 847 signifie 847e de votre catégorie en ce moment. Ce n'est pas un pourcentage, ni une note, ni un nombre d'étoiles. C'est une position, et plus elle est basse, mieux c'est. Le numéro 1 est le meilleur, comme un classement mondial au tennis ou un classement Elo aux échecs. Une position, une vérité, pour les deux côtés de la marketplace.
Comment fonctionne le classement
En interne, le Q-Score est calculé par un système de notation de type Elo. Les données vérifiées de chaque creator alimentent une note composite, et les creators d'une même catégorie sont ordonnés selon cette note. Vous ne voyez jamais ce chiffre composite, les marques non plus. Ce que vous voyez, c'est la position qu'il produit, parce que c'est la position qui porte du sens : elle vous dit exactement où vous vous situez face à tous les autres dans votre catégorie, et elle dit à une marque, d'un coup d'œil, si un creator vaut son temps.
Ce que l'algorithme prend en compte
Nous publions ce qui entre dans le calcul. Le classement prend en compte :
- Qualité de l'engagement.Des interactions réelles, venant de vraies personnes, pondérées selon leur profondeur et non selon le nombre brut de likes.
- Authenticité de l'audience.Des données d'abonnés vérifiées, directement issues des plateformes. Les abonnés achetés et les audiences de bots pénalisent, ils n'aident jamais.
- Cohérence entre plateformes.Les creators performants sur plusieurs plateformes se classent mieux que des pics sur une seule plateforme.
- Rythme de publication.Un rythme de publication régulier et actif. Le classement favorise les creators constamment présents.
- Pertinence de la catégorie.À quel point votre contenu correspond clairement à la catégorie dans laquelle vous êtes classé.
Ce que nous ne publions jamais
Nous ne publions jamais les pondérations, ni les seuils. Si nous exposions la formule, le classement serait détourné en quelques semaines, et un classement détourné ne vaut rien pour personne, y compris pour les creators qui jouent le jeu. Si nous le simplifiions, les marques ne lui feraient pas confiance. Ce que nous proposons à la place, c'est de la transparence sur les données prises en compte et de la rigueur sur les règles, ce qui nous amène à nos engagements.
À quelle fréquence les positions évoluent
Les positions sont mises à jour chaque mois. À côté de votre position, vous voyez votre évolution : 23 places gagnées, 12 places perdues. La flèche compte autant que le chiffre, car elle vous dit si ce que vous faites fonctionne.
Les classements sont déployés catégorie par catégorie, certaines catégories affichent donc des positions avant les autres.
Les règles que nous nous engageons à respecter
Nous ne vous dirons pas la formule, mais nous vous dirons ce qu'elle prend en compte, et nous ne changeons jamais les règles sans vous le dire. Concrètement :
- Nous publions ce que l'algorithme prend en compte (la liste ci-dessus).
- Nous ne publions jamais les pondérations ni les seuils.
- Nous annonçons les changements de règles avant leur entrée en vigueur. Si un nouveau signal entre dans l'algorithme ou si une pondération évolue de façon significative, les creators en sont informés en premier.
- Nous n'appliquons jamais de sanction rétroactive. Si les règles changent, les comportements passés sont jugés selon les anciennes règles.
C'est ainsi que la confiance fonctionne là d'où nous venons : le système est équitable, le processus est transparent, et les détails sont gérés de façon professionnelle.
Comment améliorer votre position
Il n'y a pas d'astuce, et c'est précisément l'idée. Les cinq facteurs ci-dessus sont le guide honnête : publiez régulièrement, développez une audience réelle, restez proche de votre catégorie, et laissez votre engagement venir de personnes réellement intéressées. Connecter vos plateformes garde vos données vérifiées et à jour, et un profil complet vous assure d'être classé dans la bonne catégorie. Tout le reste, c'est le travail.
Vaut-il mieux avoir un Q-Score élevé ou faible ?
Plus il est bas, mieux c'est. Le Q-Score est une position dans un classement, donc le numéro 1 est le meilleur de la catégorie. Pensez à un classement mondial de tennis, pas à un total de points.
À quelle fréquence le Q-Score est-il mis à jour ?
Les positions sont mises à jour chaque mois, et chaque mise à jour indique votre progression, par exemple 23 places gagnées depuis le mois dernier.
Puis-je voir la formule ?
Non. Nous publions ce que l'algorithme prend en compte (qualité de l'engagement, authenticité de l'audience, cohérence entre plateformes, rythme de publication, pertinence de la catégorie) mais jamais les pondérations ni les seuils. Une formule publiée serait détournée, et un classement détourné n'aide personne.
Les marques voient-elles mon Q-Score ?
Les marques voient votre position dans votre profil lorsque vous êtes mis en relation avec leur campagne. Elles voient la même position que vous. Un seul chiffre, une seule vérité, des deux côtés.
Acheter des abonnés améliore-t-il mon classement ?
Non, cela le dégrade activement. L'authenticité de l'audience est l'un des facteurs pris en compte par le classement, et les nombres d'abonnés sont vérifiés directement auprès des plateformes. Les audiences gonflées sont précisément ce que le Q-Score sert à filtrer.